Vous vous lancez dans la publicité Facebook mais ne savez pas trop quel objectif publicitaire choisir ? Je vous comprends. On va se le dire, le gestionnaire de publicités Facebook n’est pas l’outil le plus “user-friendly” et en plus, il change constamment. Mais ne vous inquiétez pas, vous êtes à la bonne place. Dans cet article je vous explique précisément les types de campagnes publicitaires à mettre en place pour votre business selon vos objectifs.
Avez-vous déjà fait des “boosts Facebook” ?
Vous savez, c’est ce petit message qui apparaît en bas de vos publications organiques sur votre page Facebook et qui vous permet d’investir un montant d’argent pour espérer être vu davantage.
L’avantage de mettre “une publication en avant” est que c’est facile et rapide à faire.
Beaucoup d’entre nous commencent par là.
Mais c’est bien les seuls avantages.
Le principal problème avec cette façon de faire de la publicité est que vous perdez énormément de contrôle sur vos options d’objectifs publicitaires et de ciblages.
Et c’est là que c’est important, car la puissance même de la publicité Facebook réside dans ces options qui ne vous sont pas disponibles en boostant vos publications.
(Si vous souhaitez aller plus loin, j’ai d’ailleurs créé un guide de 11 conseils d’expert pour des publicités rentables où je vous stipule clairement en conseil numéro 1 de bannir les boosts Facebook de vos campagnes pubs.)
Pour les types de campagnes que je vous recommande de faire, vous aurez besoin d’accéder à votre Meta Business Manager.
Meta Business Manager, c’est la plateforme en ligne de Facebook et Instagram spécialement dédiée pour les entreprises.
C’est à partir de cette interface que vous pourrez créer vos campagnes de publicités Facebook, et même centraliser toutes vos ressources, comme par exemple, votre page Facebook, votre compte Instagram, etc.
Si vous n’avez pas de compte Meta Business Manager, commencez par en créer un.
Vous pouvez vous référer à mon article hyper complet : Meta Business Manager : le guide complet pour créer son compte.
Créer une campagne publicitaire sur Facebook
Pour créer une campagne publicitaire via votre Meta Business Manager, vous aurez besoin de vous rendre dans votre gestionnaire de publicités à business.facebook.com/adsmanager ou en sélectionnant les 3 tirets sur votre menu de gauche, puis gestionnaire de publicités.
Si vous n’avez pas encore de compte publicitaire, vous devrez en créer un. Cliquez ensuite sur le bouton vert “Créer” sur votre gauche.
Vous verrez ensuite tous les objectifs publicitaires disponibles apparaître.
Il y en a six différents.
Pourquoi faire le bon choix d’objectif de campagne publicitaire sur Facebook est très important afin d’éviter de gaspiller son argent ?
Car votre objectif publicitaire dicte à Facebook les personnes qu’il doit cibler.
Si votre objectif est de réaliser des ventes, par exemple, n’utilisez pas l’objectif de trafic sur votre site Web.
Dans ce cas précis, Facebook ira cibler les personnes les plus susceptibles de cliquer sur votre pub et d’atterrir sur votre site, mais pas d’acheter.
Ben oui, vous lui avez demandé du trafic.. pas des ventes.
Rentrons maintenant dans le vif du sujet.
Les 3 types de campagnes publicitaires sur Facebook à mettre en place
Les 3 types de campagnes intéressantes à mettre en place sur votre compte publicitaire selon votre besoin sont :
- La campagne d’interaction
- La campagne de notoriété
- La campagne de ventes (ou de prospect)
Campagne d’interactions
La campagne d’interactions vous permet de booster votre compte Instagram en montrant vos posts à davantage de personnes pour récolter des likes ou des commentaires.
Ce type de campagnes vous permet également de créer une campagne spécifique sur votre page Facebook pour recevoir plus de mentions J’aime.
Avoir une campagne d’interaction peut donc vous permettre de faire grossir vos abonnés et l’engagement sur vos posts.
Pourquoi c’est intéressant ?
Car ce sont des personnes que vous pourrez ensuite recibler pour leur proposer vos produits ou services.
Si vous êtes un nouveau business ou que vous avez peu d’abonnées sur vos médias sociaux, cela peut vous permettre de crédibiliser rapidement vos pages.
Soyez rassuré, avoir 50 000 abonnés n’est pas nécessaire pour vendre ou attirer des leads, mais avoir 500 abonnés peut crédibiliser votre page Facebook ou compte Instagram aux yeux des personnes qui les consultent.
Posez-vous la question, seriez-vous davantage enclin à faire confiance à une page avec 30 abonnés ou 500 abonnés ?
Le dernier avantage non négligeable de faire des campagnes d’interactions est que cela va booster vos preuves sociales.
Selon une étude de SEO Tribunal, c’est près de 81 % des utilisateurs de smartphones qui feront des recherches à propos des produits ou des services qu’ils comptent acheter sur leur téléphone : recommandations, témoignages, opinions et autres critiques.
Où vont-ils regarder en premier d’après vous ?
Ou regarderiez-vous ?
Vos réseaux sociaux et les avis sur différentes plateformes (votre site Web, Google, etc.)
Les commentaires et likes sur vos posts organiques fournissent donc une preuve sociale importante de l’attractivité de votre offre.
Campagne de notoriété
Si vous êtes une nouvelle marque et/ou générez peu de trafic sur votre site Web, vous pouvez créer une campagne de notoriété.
Votre campagne de vidéos vous servira à générer de l’engouement autour de votre marque, tout en haut de votre tunnel de ventes, pour les personnes qui ne vous connaissent pas encore.
Pourquoi faire une campagne de notoriété et non de trafic sur votre site Web ?
Il y a trois avantages majeurs :
- Avec la notoriété, l’objectif est de montrer, par exemple une vidéo, aux utilisateurs directement sur Facebook et Instagram. Vous ne perdez donc pas des utilisateurs en chemin vers votre site Web car un certain nombre d’entre eux n’arriveront jamais sur votre site surtout s’il est long à charger.
- Vous ne comptez pas juste sur le Pixel Facebook pour ensuite recibler ses personnes. Depuis la mise en place d’iOS 14, certains utilisateurs refusent le tracking sur les sites tiers et de ce fait vous ne pouvez plus les recibler.
- Le coût pour générer des prospects sera moindre avec de la vidéo (environ 5$ / 1000 personnes) vs. du trafic (environ 30 centimes / personne).
Vous l’aurez compris, votre campagne de vues de vidéos vous permettra d’attirer des prospects à recibler à faible coût et sans perte de données puisque vous utiliserez une source Facebook (vs. le Pixel Facebook).
C’est une stratégie intéressante surtout si vous avez peu de trafic ou de personne à recibler ou si votre but est de faire du branding autour de votre marque et d’être vu par le plus grand monde.
Campagne de ventes (ou de prospect)
Pour la plupart des business, 90% du temps les campagnes devraient (presque) toujours être des campagnes de ventes (ou de prospect).
Si votre objectif premier avec la publicité est de générer des ventes (ou des leads) vous devez absolument mettre en place ce type de campagnes pour votre business.
Cela marche autant pour l’acquisition froide de clients que pour votre reciblage.
Nous l’avons vu précédemment, l’objectif de campagne est très important pour aller chercher les bonnes personnes.
Avec une campagne de ventes (ou de prospect), Facebook ira chercher les personnes les plus susceptibles de passer à l’action demandée.
Si vous êtes un e-commerce ou que vous vendez vos services, vous pourriez n’avoir que deux campagnes actives : une campagne de ventes pour l’acquisition de nouveaux clients et une campagne de reciblage pour les personnes qui vous connaissent (par exemple qui ont été sur votre site Web) mais qui n’ont pas encore converti.
Les éléments clés à prendre en compte pour réussir votre campagne Facebook
Désormais, vous connaissez exactement les types de campagnes à privilégier avec la publicité Facebook selon les cas de figure et vous savez que les trois types de campagnes que je vous ai montrés sont complémentaires afin d’arriver à vos objectifs.
Choisir le bon objectif de campagne est absolument primordial pour ne pas dépenser votre argent par les fenêtres.
C’est la première étape pour générer des publicités qui convertissent.
Il existe également d’autres éléments clés à prendre en compte pour réussir vos campagnes sur Facebook.
Le ciblage
La force de la publicité Facebook réside sur 1) son algorithme et 2) son ciblage.
Aujourd’hui avec le Meta Business Manager, vous pouvez créer toutes sortes de ciblage. Vous pouvez choisir de cibler des personnes selon :
- Leurs intérêts
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- Ex : mode éthique, cosmétique, H&M, etc.
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- Leurs aspects démographiques
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- Ex : âge, sexe, région, etc.
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- Leurs comportements
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- Ex : voyageurs internationaux fréquents, etc.
Grâce à l’installation de votre Pixel Facebook sur votre site et aux données engrangées, vous pouvez également créer des :
- Audiences similaires (ou Lookalike en anglais)
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- Ex : des personnes qui ont des caractéristiques similaires à vos acheteurs, des personnes qui ont des caractéristiques similaires à vos abonnés Instagram, etc.
- Audiences personnalisées (ou de reciblage)
- Ex : les personnes qui ont été sur votre site Web dans les 30 derniers jours, les personnes qui ont effectué un ajout au panier sur votre site dans les 180 derniers jours, etc.
Le visuel
Le visuel est la partie visible de l’iceberg. Il s’agit des créatifs que les utilisateurs de Facebook et Instagram verront sur leur feed ou dans leurs stories.
Il existe près de 20 placements publicitaires disponibles entre Facebook, Instagram, Messenger et l’audience Network de Meta (un réseau de site Web partenaire).
Avoir un format publicitaire adapté à chaque emplacement est absolument primordial pour capter l’attention et espérer convertir.
Pour vos publicités Facebook, vous aurez besoin de 3 formats publicitaires selon les placements :
Fils d’actualité, Vidéos in-stream, Publicités en superposition dans les reels
- Format : 1:1
Stories et Reels, Applications et sites web
- Format : 9:16
Colonne de droite, Résultats de recherche, Instant Articles
- Format : 1,91 : 1
Site Web et/ou Landing Page optimisée
Il s’agit souvent de la dernière chose à laquelle on va penser pour ses publicités et pourtant cela devrait être la première.
Votre site Web, voir votre page de ventes où vous amenez vos prospects de Facebook Ads doit être pensé et repensé à foison.
Remettons les choses à leur place.
- Votre produit sert à répondre à un besoin
- Vos publicités à générer du trafic et des potentiels clients
- Votre page de ventes à convertir !
Si vous souhaitez vraiment vendre ou générer des leads, vous devez vraiment faire attention à avoir une page de ventes ultra-optimisée.
Vous pourriez avoir le meilleur produit du monde et des publicités qui font cliquer, mais si vous ne prenez pas soin de votre page de ventes (comme son nom l’indique, c’est une page pour vendre), vous jetterez une partie de votre argent par les fenêtres.
Voici 5 éléments à absolument inclure sur votre page :
- Des images du produit en action
- Un nom de produit qui donne envie
- Les bénéfices principaux
- Plusieurs appels à l’action (CTA)
- Des preuves sociales
L’important avec votre site et/ou votre page de ventes est de surveiller votre taux de conversion. Il s’agit du pourcentage de personne qui arrive sur votre plateforme Web et qui passe à l’action.
Si vous avez 100 personnes qui visitent votre site Web et que 2 d’entre elles font des achats, votre taux de conversion sera donc de 2%.
Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion ?
Selon certaines études, le taux de conversion moyen sur un site e-commerce serait de 3% (tous secteurs confondus).
CONCLUSION
À travers cet article, vous savez désormais comment créer une campagne avec la publicité Facebook. Je vous ai donné 3 types de campagnes publicitaires sur Facebook à mettre en place pour votre business selon votre besoin, budget et situation. En plus de votre stratégie de campagne, vous connaissez maintenant les autres éléments clés à prendre en compte pour réussir vos campagnes publicitaires.
