Le Black Friday est l’une des périodes les plus cruciales pour votre entreprise. C’est une occasion en or pour augmenter vos ventes, attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens. Dans ce guide complet, nous allons explorer comment optimiser vos campagnes publicitaires Facebook Ads pour maximiser les résultats pendant cette période de l’année.
1. Planification et préparation : l’importance d’anticiper le Black Friday
Le Black Friday est sans aucun doute l’un des événements commerciaux les plus attendus de l’année, et son impact sur les ventes des entreprises est considérable.
Cependant, la réussite de cet événement ne se limite pas à la journée elle-même ; elle dépend en grande partie de la planification et de la préparation en amont.
En 2022, les dépenses du Black Friday ont atteint 9,12 milliards de dollars, soit 2,3 % de plus qu’en 2021.
Pour tirer pleinement parti du Black Friday, il est essentiel de se préparer bien avant le mois de novembre, et parfois même plusieurs mois à l’avance. 
Je vous liste ci-dessous les actions à mener afin de préparer au mieux votre Black Friday.
Action #1 : analyser les données et les tendances passées
Pour commencer, si vous avez un business avec plusieurs années d’ancienneté, vous pouvez analyser les données et les tendances des années précédentes.
Examinez les performances de vos campagnes lors des précédents Black Fridays pour identifier les produits qui ont été les plus populaires, les audiences qui ont le mieux réagi, les canaux qui ont généré le plus de trafic et de ventes, etc.
Ces informations vous permettront de mieux comprendre ce qui a fonctionné dans le passé et de développer des stratégies efficaces pour l’année en cours.
Pas besoin de repartir d’une feuille blanche.
Action #2 : Fixer des objectifs clairs et réalistes
Avant d’élaborer votre stratégie pour le Black Friday, définissez des objectifs clairs et réalistes. Je sais, c’est quelque chose qu’on a tous tendance à passer rapidement au travers.
Après tout, vous souhaitez faire le maximum de ventes possibles, non ?
Sauf que ce n’est quand vous donnant des objectifs clairs que vous pourrez piloter vos campagnes efficacement.
Demandez-vous :
- Quelles sont les performances que vous souhaitez atteindre ?
- Combien de ventes au total ? Combien de chiffres d’affaires ?
- Souhaitez vous profiter de ce moment commercial pour acquérir de nouveaux clients, promouvoir un nouveau produit ou fidéliser les clients existants ?
Fixer des objectifs spécifiques vous permettra de mesurer le succès de vos campagnes et d’apporter des ajustements si nécessaire.
Que ce soit pour cette année mais aussi pour les prochaines à venir.
Action #3 : préparer votre inventaire et vos offres
Le Black Friday étant une période de ventes intense, il est essentiel de vous assurer que votre inventaire est prêt à répondre à la demande.
Identifiez les produits qui seront mis en avant pendant le Black Friday et assurez-vous d’avoir suffisamment de stock disponible.
Prévoyez également des offres attrayantes pour inciter les clients à acheter.
Des remises exceptionnelles, des cadeaux avec achat, des promotions sur les frais de livraison peuvent être autant d’incitations efficaces pour attirer les consommateurs.
Action #4 : concevoir une stratégie publicitaire
Facebook Ads est un moyen marketing puissant de toucher votre audience pendant le Black Friday.
Commencez à concevoir votre stratégie publicitaire plusieurs mois à l’avance.
Déterminez les audiences que vous ciblez, les types de publicités que vous utiliserez (images, vidéos, carrousel, etc.) et les messages que vous souhaitez communiquer. N’oubliez pas que la concurrence est féroce pendant cette période, donc la créativité et l’originalité sont des atouts majeurs pour se démarquer.
Action #5 : tester et ajuster en amont
Une fois que vous avez mis en place votre stratégie publicitaire, n’hésitez pas à tester différents éléments tels que les visuels, les copies, les audiences, etc., avant le jour J.
Cela vous permettra de voir ce qui fonctionne le mieux et de faire les ajustements nécessaires pour arriver fin prêt et maximiser l’efficacité de vos publicités lors du Black Friday.
2. Les offres à utiliser avec Facebook Ads pour votre Black Friday
Le Black Friday étant une période hautement compétitive, il est essentiel de créer des offres qui se démarquent. 
Pour attirer l’attention des utilisateurs et les inciter à agir, voici quelques exemples d’offres que vous pouvez proposer :
- Remises exceptionnelles : Offrez des réductions importantes sur certains produits ou pour l’ensemble de votre catalogue. Par exemple 50%.
- Ventes flash : Organisez des ventes à durée limitée pour créer un sentiment d’urgence chez les clients. Par exemple, votre offre ne dure que quelques jours.
- Livraison gratuite : Proposez la livraison gratuite pour encourager les achats.
- Offres en bundle : Créez des offres spéciales en combinant plusieurs produits à un prix avantageux.
- Cadeaux avec achat : Offrez un petit cadeau ou un échantillon gratuit pour toute commande effectuée pendant la période du Black Friday.
3. L’importance de créer une attente en amont du Black Friday
Pendant le Black Friday, la concurrence est féroce, et il est essentiel de se démarquer pour attirer l’attention des consommateurs.
Les publicités de décompte constituent un outil puissant pour créer une attente autour de vos offres et susciter l’excitation chez votre audience.
En annonçant le début de vos promotions avec un compte à rebours, vous incitez les clients à se préparer et à anticiper les offres spéciales à venir. 
L’un des moyens les plus efficaces d’utiliser les publicités de décompte est de créer un événement sur Facebook.
Vous pouvez définir une date et une heure spécifique pour le début de vos promotions du Black Friday.
Cette approche génère un sentiment d’urgence parmi votre audience, car elle sait qu’elle a une fenêtre de temps limitée pour bénéficier des meilleures offres.
Les utilisateurs qui montrent de l’intérêt pour l’événement recevront des notifications lorsque le décompte approche de zéro, ce qui renforce l’effet de la campagne de décompte.
En complément des publicités de décompte, utilisez des messages percutants pour encourager les utilisateurs à agir rapidement.
Utilisez des mots tels que « dernière chance », « offres incontournables », « épuisement des stocks », etc. pour inciter les clients à ne pas manquer cette occasion unique.
Les visuels et les copies de vos publicités doivent refléter l’esprit du Black Friday, en mettant en avant les remises importantes et les avantages exceptionnels offerts.
4. Le remarketing : le coeur de votre stratégie Facebook Ads pour un Black Friday réussi
À mesure que le Black Friday approche, il est essentiel de prendre en compte une augmentation significative des coûts par mille impressions (CPM) de vos Facebook Ads.
En effet, à mesure que la demande publicitaire augmente pendant cette période, les coûts publicitaires connaissent une hausse notable.
Les annonceurs du monde entier rivalisent pour capter l’attention des consommateurs, ce qui fait grimper les enchères sur les publicités Facebook.
En ce sens, le remarketing (reciblage / retargeting) est une stratégie puissante pour cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque lors du Black Friday. Il est essentiel de relancer ces clients potentiels pour les encourager à finaliser leur achat. 
Comme les coûts pour montrer vos publicités augmentent significativement à l’approche du Black Friday, vous allez devoir vous concentrer sur ces audiences « chaudes ».
Investir votre budget publicitaire seulement sur ces personnes, qui vous connaissent déjà et qui ont déjà montré un intérêt pour vos produits, vous permettra de générer une meilleure rentabilité.
Voici quelques audiences de remarketing que vous pouvez créer pour vos campagnes :
- Visiteurs du site web : Ciblez les personnes qui ont visité votre site web au cours des derniers jours ou des dernières semaines. Vous pouvez les inciter à revenir en leur proposant des offres spéciales pour le Black Friday.
- Panier abandonné : Ciblez les utilisateurs qui ont ajouté des produits à leur panier mais n’ont pas terminé leur achat.
- Acheteurs précédents : Créez une audience basée sur les clients qui ont déjà effectué un achat chez vous. Proposez-leur une offre exclusive pour les remercier de leur fidélité.
- Engagements sur Facebook : Ciblez les utilisateurs qui ont interagi avec vos publications, vos publicités ou votre page Facebook. Ils ont déjà montré un intérêt pour votre marque, ce qui en fait une audience précieuse à cibler pendant le Black Friday.
5. La Black Week : Sortir de la concurrence et garantir une rentabilité
De nos jours, pour se démarquer de la concurrence pendant le Black Friday, il est souvent préférable de s’orienter vers une approche plus étendue, en mettant l’accent sur la « Black Week » plutôt que sur un seul jour.
Cette stratégie consiste à étaler vos promotions sur toute la semaine du Black Friday, voire plus longtemps, pour créer une attente et maintenir l’intérêt de vos clients potentiels.
En adoptant la Black Week, vous pouvez sortir de l’effervescence de la journée du Black Friday et éviter une concurrence directe avec d’innombrables autres entreprises.
Vous aurez ainsi plus de temps pour promouvoir vos offres, toucher différents segments de votre audience et inciter les clients à effectuer des achats tout au long de la semaine. 
En étalant vos promotions, vous réduisez également le risque de surcharger votre site web le jour du Black Friday.
Une autre approche complémentaire pour garantir la rentabilité de vos campagnes est de lancer vos promotions en amont de la Black Week.
En proposant des offres anticipées aux clients qui s’inscrivent ou qui s’abonnent à votre newsletter, vous créez un sentiment d’exclusivité et de privilège pour ces clients.
Cela peut encourager davantage de conversions avant même le début officiel de la Black Week.
6. N’oubliez pas le Cyber Monday
Le Cyber Monday, qui a lieu le lundi suivant le Black Friday, est une opportunité supplémentaire pour votre entreprise d’augmenter vos ventes et de capitaliser sur l’effervescence des achats de la période des fêtes. 
Contrairement au Black Friday, le Cyber Monday est spécifiquement axé sur les offres en ligne, ce qui en fait une journée cruciale pour les entreprises disposant d’une présence numérique.
Pour réussir votre Cyber Monday, adaptez vos stratégies de marketing en ligne en fonction des habitudes d’achat en ligne des consommateurs.
Mettez l’accent sur la facilité d’achat en ligne, en offrant des remises exclusives pour les achats effectués via votre site web. Assurez-vous que votre site web est optimisé pour les appareils mobiles, car de plus en plus de personnes effectuent leurs achats en ligne depuis leur smartphone ou leur tablette.
Comme pour le Black Friday, utilisez des publicités de décompte pour créer une attente autour de vos offres spéciales pour le Cyber Monday.
Annoncez à l’avance la date et l’heure de début de vos promotions en ligne, et rappelez aux clients qu’ils ont un temps limité pour profiter des remises exceptionnelles.
L’anticipation et le sentiment d’urgence stimuleront l’engagement de votre audience et augmenteront les chances de conversions.
Une autre stratégie efficace pour le Cyber Monday est de proposer des offres supplémentaires aux clients qui ont déjà acheté lors du Black Friday.
En récompensant leur fidélité avec des remises spéciales pour le Cyber Monday, vous encouragez les clients à revenir et à effectuer des achats supplémentaires.
CONCLUSION
En conclusion, réussir son Black Friday avec Facebook Ads nécessite une préparation minutieuse et une anticipation des défis à venir.
En prenant en compte l’augmentation des CPM, en ciblant que vos prospects les plus susceptibles d’acheter et en adoptant une approche étendue avec la Black Week, vous pouvez sortir de la concurrence et garantir une rentabilité pendant cette période cruciale de l’année.
La clé du succès réside dans une planification rigoureuse, une créativité efficace et une adaptation constante aux besoins de votre audience.
En suivant ces stratégies, vous serez prêt à faire du Black Friday une réussite inoubliable pour votre entreprise.
Bonne chance et joyeux Black Friday!
